KOTA JANTHO – Untuk meningkatkan layanan dan kemudahan bagi masyarakat pengguna layanan, kini MPP Aceh Besar sudah membuka layanan secara digital.
Hal itu sebagaimana disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DMPTSP) Aceh Besar Agus Husni SP, saat membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan MPP Digital dan Survei Kepuasan Masyarakat, di Hotel Ilona, Kecamatan Ingin Jaya, Aceh Besar, Kamis (18/09/2025).
“Kini MPP Aceh Besar sudah membuka layanan digital pada beberapa bagian layanan, sehingga dapat mempermudah pengguna layanan untuk mendapatkan layanan digital,” katanya.
Agus Husni juga mengatakan DMPTSP telah melakukan survei tingkat kepuasan masyarakat secara triwulan. “Untuk mengetahui bagaimana layanan yang diberikan sekaligus identifikasi perbaikan area, maka kita secara triwulan telah melakukan survey pada 75 pengguna layanan setiap bulannya,” sebut Agus.
Forum komunikasi yang digelar itu, untuk mendapatkan masukan dari berbagai elemen terkait layanan MPP digital dan hasil survei kepuasan penggunan layanan MPP selama ini.
Akademisi UIN Teuku Badli mengatakan pelayanan yang baik dapat berdampak pada kepuasan masyarakat, maka inovatif MPP Digital telah menjawab kebutuhan zaman pada era teknologi digital saat ini. “MPP digital merupakan sebuah terobosan untuk menjawab kebutuhan zaman diera digital saat ini, baik terkait efisiensi waktu maupun biaya,” tuturnya.
Hadir di FKP Akademisi tersebut, Tim teknis Dinas Kesehatan Aceh Besar, Kadin Aceh Besar, Pelaku Usaha Industri Kecil dan Menengah, Pemgusaha PIRT, Perwakilan Ormas dan Tokoh Masyatakat.(**)
